الشروط والأحكام

• تطبيق صافرة منصة رياضية متكاملة تشمل متجرًا إلكترونيًا للمنتجات الرياضية، نظام التوقعات الرياضية، ونظام إنشاء وإدارة الدوريات الرياضية.
• يجب استخدام التطبيق لأغراض مشروعة فقط ووفقًا للأنظمة المعمول بها.
• يمنع إساءة استخدام التطبيق أو محاولة التلاعب بالطلبات أو النتائج أو النقاط أو الجوائز أو أنظمة الدوريات.
• يمنع استخدام التطبيق بأي طريقة قد تؤثر على سلامة النظام أو حقوق المستخدمين الآخرين.

• المستخدم مسؤول عن صحة البيانات المدخلة عند إنشاء الحساب.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه ورقم التحقق (OTP).
• يحق لإدارة التطبيق تعليق أو إيقاف أي حساب مخالف أو يثبت استخدامه بشكل غير مشروع.
• يحق للإدارة مراجعة أو إيقاف الحسابات التي يشتبه في وجود تلاعب أو إساءة استخدام فيها.

• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون وقت تأكيد الطلب.
• يتم تنفيذ الطلبات داخل اليمن فقط وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة.
• المستخدم مسؤول عن صحة بيانات التوصيل والعنوان المدخل.
• يحق لإدارة التطبيق إلغاء الطلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو تعذر التواصل مع العميل.
• الأسعار المعروضة قابلة للتحديث وفقًا لتغيرات السوق أو التوفر.

• تتوفر وسائل الدفع عبر الدفع عند الاستلام أو من خلال المحافظ الإلكترونية اليمنية المعتمدة مثل محفظة بنك الكريمي ومحفظة جوالي وغيرها من الوسائل المتاحة داخل التطبيق.
• يتم تأكيد الطلب بعد استكمال بيانات الطلب واعتماد وسيلة الدفع المناسبة.
• التطبيق غير مسؤول عن أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن مزود خدمة الدفع الخارجي.

• يمكن طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة أقصاها يومان من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وقابلة لإعادة البيع.
• لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام من قبل العميل.
• يحق للإدارة مراجعة طلب الاسترجاع أو الاستبدال واعتماده وفقًا للسياسة المعتمدة.

• يتيح التطبيق للمستخدمين المشاركة في توقع نتائج البطولات والمباريات الرياضية وجمع النقاط بناءً على دقة التوقعات.
• يتم تحديد الفائزين بناءً على أعلى عدد من النقاط وفق ترتيب المراكز (الأول، الثاني، الثالث) حسب ما يتم تحديده من إدارة التطبيق عبر لوحة التحكم.
• الجوائز قد تكون كوبونات خصم، منتجات رياضية، جوائز عينية، أو مبالغ مالية وفقًا لما يتم الإعلان عنه.
• لا يحق للمستخدم المطالبة بجائزة غير معلنة أو المطالبة بتحويل الجوائز إلى شكل آخر إلا إذا تم النص على ذلك رسميًا.
• يحق للإدارة استبعاد أي مستخدم يثبت قيامه بالغش أو التلاعب في نظام التوقعات.

• يوفر التطبيق نظامًا يساعد المستخدمين على إنشاء وتنظيم الدوريات الرياضية وإدارة المباريات بين المشاركين.
• يمكن لمنظم الدوري دعوة المستخدمين والمشرفين وتعيين حكم لإدارة المباريات وإدخال النتائج والإحصائيات مثل الأهداف، الأخطاء، البطاقات الصفراء والحمراء وغيرها.
• التطبيق يعمل كأداة تنظيمية فقط ولا يتحمل مسؤولية التحكيم أو صحة النتائج المدخلة.
• يتحمل منظم الدوري المسؤولية الكاملة عن إدارة الدوري وحل النزاعات بين المشاركين واعتماد النتائج النهائية.
• جميع الاشتراكات في الدوريات مجانية.
• في حال رغبة منظم الدوري بإضافة راعٍ رسمي وإظهار إعلان داخل تفاصيل الدوري، يتم تطبيق رسوم مالية حسب نوع الرعاية التي يتم اختيارها.

• يحق لمنظم الدوري طلب إضافة راعٍ أو إعلان تجاري داخل الدوري وفق الباقات المتاحة داخل التطبيق.
• تخضع الإعلانات للمراجعة والموافقة من إدارة التطبيق.
• يحق للإدارة رفض أي إعلان مخالف للسياسات أو غير مناسب لطبيعة التطبيق.

• التطبيق غير مسؤول عن أي نزاعات مباشرة بين المشترين والبائعين أو بين المشاركين في الدوريات.
• التطبيق غير مسؤول عن أي قرارات تحكيمية أو نتائج يتم إدخالها من قبل المستخدمين أو الحكام المعينين.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل الأعطال التقنية أو مشاكل الشبكات أو التأخير الناتج عن جهات خارجية.

• يحق للمستخدمين إضافة المحتوى المرتبط بالدوريات أو التقييمات أو المشاركات الرياضية وفقًا لضوابط الاستخدام.
• يقر المستخدم بأن أي صور أو فيديوهات أو شعارات أو نصوص يقوم برفعها داخل التطبيق مملوكة له أو لديه الحق النظامي في استخدامها ونشرها.
• يمنح المستخدم التطبيق ترخيصًا غير حصري لعرض هذا المحتوى ومعالجته وتخزينه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتحسين تجربة الاستخدام داخل التطبيق.
• يمنع نشر أي محتوى مسيء أو مضلل أو مخالف للآداب العامة أو يحتوي على معلومات غير صحيحة.
• يمنع رفع أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق أي طرف ثالث، ويحق لإدارة التطبيق إزالة المحتوى المخالف واتخاذ الإجراء المناسب.
• يحق لإدارة التطبيق حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

• يوفر التطبيق قنوات دعم فني للمستخدمين فيما يتعلق بالطلبات أو الحسابات أو المشكلات التقنية.
• يتم الرد على الاستفسارات خلال أوقات العمل الرسمية.
• يحق للإدارة تعليق أو إيقاف الحسابات المخالفة للسياسات أو الشروط المعتمدة.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الجمهورية اليمنية، ويتم الفصل في أي نزاع عبر الجهات القضائية المختصة داخل الجمهورية اليمنية.

يحق لإدارة التطبيق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق، ويعد استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات الجديدة.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام أو الطلبات أو الحسابات أو البلاغات القانونية المرتبطة باستخدام التطبيق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

• البريد الإلكتروني: spport@safira.com